Mario Charlin Stein · Excelencia Operacional, Mejora Continua e IA

Perfil

De la operación real a la estrategia — y ahora a la IA

Soy Mario Charlin Stein, Ingeniero Civil Industrial. Llevo dos décadas implementando modelos de excelencia operacional con Lean, Six Sigma y TPM en empresas transnacionales de manufactura, farma, banca, minería, pinturas y construcción.

He dirigido la mejora continua de hasta 20 plantas simultáneas en Chile, Perú, Argentina, Colombia y Brasil, liderando proyectos de ahorro por más de US$10 millones y formando a más de 2.000 personas en resolución de problemas, gestión visual y cultura de mejora.

Hoy lidero la mejora continua y la transformación Pharma 4.0 en una farmacéutica global, e integro inteligencia artificial en la operación: automatización de procesos, agentes de IA y sistemas a medida que reducen errores, tiempos y costos.

Mi diferencial es poco común: entiendo la operación real y sé construir la tecnología que la mejora. No teoría de sala — resultados medibles en el P&L.

Ficha rápida

ProfesiónIng. Civil Industrial

EspecialidadLean Expert · Six Sigma

Rol actualMejora Continua & Pharma 4.0

RegiónSudamérica (5 países)

IdiomasEspañol · Inglés · Alemán

UbicaciónVitacura, Santiago

En qué genero valor

Cuatro frentes de trabajo

La combinación de operación y tecnología permite atacar el problema por los dos lados: el método que ordena y la herramienta que ejecuta.

Excelencia Operacional

Transformaciones Lean, Six Sigma y TPM a nivel operacional, táctico y estratégico. VSM, Kaizen, 5S, SMED, gestión visual, Hoshin Kanri y resolución estructurada de problemas.

Liderazgo de Operaciones y PMO

Dirección de plantas, portafolios y equipos multifuncionales. Reducción de costos, aumento de productividad y rediseño de procesos con impacto medible en el negocio.

IA aplicada & Automatización

Agentes de IA, automatización de tareas repetitivas, analítica de datos y flujos entre áreas. Certificado por Google y Microsoft en IA aplicada a la industria.

Soluciones Digitales

Diseño y desarrollo de plataformas, portales y sistemas a medida — de la idea al producto en producción — para digitalizar la operación de una empresa.

Formación & Capacitación

Más de 2.000 personas y 2.500 horas de capacitación. Trainer de trainers Lean en Latam: aprender haciendo, sobre la operación real.

Dirección de Proyectos

Máster en Gestión de Proyectos (U. de Salamanca). Planificación, road maps, matrices de competencias y ejecución estratégica de iniciativas de cambio.

Trayectoria

20 años, 5 países, resultados reales

2025 — Presente

Líder de Mejora Continua · Pharma 4.0

Industria Farmacéutica Global · Multinacional farmacéutica

Transformación Pharma 4.0 de la operación farmacéutica, integrando metodologías Lean con IA en procesos GMP. Reducción de errores humanos y diseño de protocolos bajo regulaciones FDA y EMA.

2024 — 2025

Líder FinTech · PMO Corporativo

Industria Bancaria & FinTech · Servicios financieros

Gestión de portafolio PMO de más de US$5M. Aplicación de IA a procesos crediticios, con reducción del 40% en tiempos de aprobación, y arquitectura de procesos de transformación digital.

2023 — 2024

Jefe de Calidad, Gestión y Mejora Continua

Ingeniería & Minería · Consultora de ingeniería transnacional

Aseguramiento de calidad en grandes proyectos mineros transnacionales. Implementación de Obeya, Last Planner, Lean Construction y gestión visual en ingeniería de alta complejidad.

2020 — 2023

Gerente de Calidad, Gestión y Mejora Continua

Industria del Vidrio Arquitectónico · Manufactura

Gestión de 2 plantas (Santiago y Concepción). Más de 200 proyectos anuales con más de US$1M en ahorros, manteniendo los defectos bajo el 0,1% en la planta más moderna de Sudamérica.

2016 — 2020

Gerente Regional de Mejora Continua · Latam

Materiales de Construcción · Multinacional del rubro

Responsable de la mejora continua de 20 plantas en Sudamérica. Diseñador del sistema regional de mejoramiento y trainer de trainers Lean en Latam. Ahorros regionales por más de US$10M.

2013 — 2016

Gerente de Operaciones y Comercial

Consultoría en Excelencia Operacional · Capacitación regional

Liderazgo de más de 200 proyectos de excelencia operacional en Chile, Argentina y Perú. Reducción de costos directos de planta y mejora de indicadores de servicio.

2011 — 2013

CIP — Continuous Improvement Process Manager

Pinturas y Recubrimientos · Multinacional del rubro

Cumplimiento de la meta de 2% de reducción de OpEx anual. 25 proyectos de mejora por año. Expositor en congresos de calidad en EE.UU. en representación de las 156 plantas mundiales.

2006 — 2011

Sub Gerente de Calidad y Mejora Continua

Industria Manufacturera · Manufactura metalmecánica

Implementación de células de producción Lean en 3 plantas y gestión de calidad y mejora continua para una planta de 14 hectáreas en Maipú.

Formación & certificaciones

Base sólida, siempre actualizada

Formación académica

2020Máster en Gestión de ProyectosUniversidad de Salamanca · 1.500 horas

2013Lean Expert CertificationPace University · Manhattan, USA

2012Diplomado en Lean ManufacturingPrograma corporativo · Río de Janeiro, Brasil

2008Ingeniero Civil IndustrialUniversidad Mayor · Chile

Certificaciones en IA & datos

2025Google Generative AI LeaderGoogle Cloud

2025Microsoft AI Industry LeaderMicrosoft · IA aplicada a la industria

2025Azure FundamentalsMicrosoft

LeanSix Sigma Green Belt · Scrum MasterMetodologías de mejora y gestión ágil

VSMDMAICSMED TPM5SHoshin Kanri KaizenPoka YokeA3 KanbanPower BISAP Copilot StudioAzure AI